¿Cómo adquirir nuestras zapatillas personalizadas? Preguntas frecuentes y
pasos a seguir.
Al ser
productos exclusivamente por encargo, no
tenemos más modelos salvo los pedidos anteriormente. Por ello, las fotografías
son una guía para los nuevos seguidores.
>Pero
antes contestaremos las preguntas
frecuentes:
¿Se
hacen de otros temas diferentes a las de las fotos?
SÍ. Y lo
preferimos así porque se crea una variedad de temática dependiendo de los
gustos, que nos encanta.
¿Dentro
de la misma temática se puede pedir otro diseño diferente?
SÍ. La
idea es que tu diseño sea único. Así que en función a tus gustos y al precio se
puede cambiar siempre.
Por
ejemplo, podemos tener tres pares de zapatillas ya realizadas de Alicia en el
País de las Maravillas, pero siempre puedes pedir otra imagen o frase que
encaje contigo.
¿Sólo
hacéis zapatillas estilo converse?
NO.
Mientras que sean preferentemente de lona, se puede hacer sobre el tipo de
zapato que quieras. Lo único a tener en cuenta es que el diseño cambiará en
función de la zapatilla elegida y su localización en la misma.
¿Sólo
pintáis zapatillas?
NO. Hemos
probado con las camisetas y también se podría pintar sobre gorras, mochilas,
bolsas, etc. Todo lo que se os ocurra se puede hacer, teniendo el tiempo para
encontrar el objeto sobre el que pintar lo que queréis.
>Y ahora
los pasos a seguir:
1- Elijes
un diseño que te
gusta de un tema, nos lo presentas por privado, lo tengamos o no hecho.
2- Te asesoramos a cuanto puede salir el precio en función de la imagen o recomendamos otra para abaratar en
función a tu bolsillo.
3- Una
vez acordado el diseño, si ponemos las zapatillas, pedimos
número y medidas del pie (Mirar
nota “¿Cómo asegurarte de que tus zapatillas personalizadas
te quedarán perfectas?”)
4-
Cuando tenemos ya el número, antes
de comprarlas, pedimos un adelanto del pago total dentro de lo posible (la mitad, como máximo). Al ser un
encargo es la única garantía de que no nos quedaremos colgados.
5- A
partir de aquí todo es más rápido: las compramos y empezamos a hacerlas en función de la fecha de entrega (si
tuviera) y sino, por orden de pedido. Si hay lista de espera, se avisa al
cliente de que tardará un tiempo.
6-
Mandamos fotos para informaros cómo va el pedido y la final de buena calidad para su aprobación.
7- Se
piden los datos de domicilio si salen fuera de Sevilla; o en
el caso contrario se concreta una cita para la entrega en mano.
8- Se
cobra el precio restante con
el medio de pago elegido y… ¡voilá! Tu pedido sale hacia tu domicilio fuera de
Sevilla o hacia donde nos citemos.
9- Recibes
tu pedido, nos avisas de que llega correctamente y si gustas
nos envías una foto con ellas para saber que te quedan genial^^!!
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¿Cómo asegurarte de que tus zapatillas personalizadas te quedarán
perfectas?
Como cada pedido hecho por
internet, es mejor ir sobre seguro para arriesgarse lo menos posible a que ello
ocurra. Queremos que puedas disfrutar de nuestro arte de manera útil el mayor tiempo
posible y por ello nos preocupamos porque así sea. Pero para ello informamos
con antelación:
NO nos hacemos responsables de
que el producto no quede bien una vez recibido. NO aceptamos devoluciones una
vez entregado el pedido. Nosotras damos las facilidades que sean, eso sí:
- Si
es posible, se recomienda que el cliente compre sus propias
zapatillas a la medida y nos las mande para personalizarlas. De esta forma
el precio es menor y hay seguridad de que podrás disfrutar de tu diseño
cómodamente sin preocuparte de nada más.
> Si no puede ser así y tenemos que aportarlas nosotras:
- Pedimos medidas internas del
zapato o el pie. Aunque os parezca raro, es lo más recomendable.
- Recomendamos darnos un
número de un zapato de estilo similar al pedido (imitación converse o lo que
nos pidas). Yo puedo tener un 39-40, y según qué tipo de calzado use, me
valdrá de un número u otro.
- Recomendamos un número más
por si hay dudas, antes que un número que pueda quedar justo. Ya sea para
un niño o no. Siempre es mejor ponerse unos calcetines más anchos que soportar
dolor de pies.
Queremos que se entienda que vendemos
arte pintado a mano en los complementos que se nos piden. No complementos
hechos a mano. Eso sí, tendrás una atención personalizada para saber en todo
momento el proceso de tu pedido y un seguimiento desde que se encarga el motivo
(y los zapatos en el casual) hasta el momento en que llega a su nuevo
domicilio.
© ARTAX
